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江西江重机床有限公司
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售后服务
售后服务承诺书

 江西江重机床有限公司秉承“对用户负责,让用户满意”的公司宗旨对销售或使用我公司产品的用户作如下承诺:
  1. 我公司出厂的产品,产品达到优质、可靠,做到在公司内消除早期故障并按国家规定三包服务期为壹年。
  2. 在质保期内我公司的产品如出现质量问题,我公司售后服务部门将及时给予解决:
    ① 一般问题,通过电话或传真等方式、4小时之内给答复。
    ② 需要派人现场解决的,分距离远近,分别在24小时至48小时之内派人前往。
    ③ 为用户提供优良的售前和售后服务。在品使用过程中,发现质量问题,在接到用户通知后4小时内做出答复,或24小时至48小时内派出服务人员,并做到故障不排除,维修人员不撤离现场。
  3. 在保修期过后,我公司仍负责设备的终生维修服务,根据具体情况收取成本费。
  4. 对出厂的产品,保证热情快捷为用户提供维修备件。 电话:(0791)85870765 联系人:刘建华 手机:15979102646
  5. 我公司在全国建有强大的售后服务网络,多名技术顾问及售后工程师遍及全国各地区。我司办事处有对技术精益求精的售前、售后服务工程师。能为用户提供上乘、优质、高效的服务保证。

    我司设立售后服务专线电话,实行节假日值班制。 电话(0791)85870765 传真:(0791)85870767